Política de privacidad

1) Información sobre la recopilación de datos personales y datos de contacto del responsable

1.1 Nos alegra que visites nuestro sitio web y te agradecemos tu interés. A continuación te informamos sobre cómo tratamos tus datos personales cuando utilizas nuestra web. Los datos personales son todos aquellos datos que permiten identificarte personalmente.

1.2 El responsable del tratamiento de datos en este sitio web, en el sentido del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), es Felix Horstmann, Emsdettener Straße 10, c/o Postflex #5624, 48268 Greven, Alemania, tel.: +4917629637926, e-mail: info@felixvanhorst.com. El responsable del tratamiento es la persona física o jurídica que, sola o junto con otras, determina los fines y medios del tratamiento de datos personales.

2) Recopilación de datos al visitar nuestro sitio web

2.1 Cuando utilizas nuestro sitio únicamente con fines informativos, es decir, si no te registras ni nos facilitas información de otro modo, solo recopilamos los datos que tu navegador transmite a nuestro servidor, los denominados «archivos de registro del servidor». Al visitar nuestra web recopilamos los siguientes datos, técnicamente necesarios para mostrarte el sitio:

• Página de nuestro sitio visitada
• Fecha y hora del acceso
• Cantidad de datos enviados en bytes
• Fuente o referencia desde la que llegaste a la página
• Navegador utilizado
• Sistema operativo utilizado
• Dirección IP utilizada, en su caso de forma anonimizada

El tratamiento se realiza conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD sobre la base de nuestro interés legítimo en mejorar la estabilidad y funcionalidad de nuestro sitio web. Los datos no se transmitirán ni se utilizarán de otro modo. No obstante, nos reservamos el derecho a revisar posteriormente los registros del servidor si existen indicios concretos de un uso ilícito.

2.2 Por motivos de seguridad y para proteger la transmisión de datos personales y otros contenidos confidenciales, como pedidos o consultas al responsable, este sitio utiliza cifrado SSL o TLS. Puedes reconocer una conexión cifrada por la cadena https:// y el símbolo del candado en la barra del navegador.

3) Alojamiento & Content Delivery Network

Shopify

Para alojar nuestro sitio web y mostrar el contenido utilizamos el sistema del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda.

Los datos también se transfieren a: Shopify Inc., 150 Elgin St, Ottawa, ON K2P 1L4, Canadá.

Todos los datos recopilados en nuestro sitio se procesan en los servidores del proveedor. Hemos celebrado con él un acuerdo de tratamiento por encargo que garantiza la protección de los datos de los visitantes y prohíbe su divulgación no autorizada a terceros.

En caso de transferencia de datos a Canadá, un nivel adecuado de protección queda garantizado mediante una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

4) Cookies

Para hacer más atractiva tu visita a nuestro sitio y permitir el uso de determinadas funciones, utilizamos cookies, es decir, pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo. Algunas se eliminan automáticamente al cerrar el navegador, las denominadas «cookies de sesión»; otras permanecen durante más tiempo y permiten guardar ajustes de la página, las «cookies persistentes». Puedes consultar su periodo de almacenamiento en la configuración de cookies de tu navegador.

Si algunas de las cookies que instalamos tratan también datos personales, el tratamiento se realiza conforme al art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD para ejecutar el contrato, conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD cuando exista consentimiento o conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD para proteger nuestro interés legítimo en lograr la mejor funcionalidad posible del sitio y una navegación eficaz y orientada al usuario.

Puedes configurar el navegador para que te informe sobre la instalación de cookies y decidir individualmente si las aceptas, o excluir su aceptación en determinados casos o de forma general.

Ten en cuenta que algunas funciones de nuestro sitio pueden verse limitadas si no aceptas las cookies.

5) Contacto

Cuando contactas con nosotros, por ejemplo mediante un formulario o por e-mail, se recopilan datos personales. Los datos recogidos en un formulario concreto se indican en el propio formulario. Estos datos se almacenan y utilizan exclusivamente para responder a tu solicitud, establecer contacto y realizar la administración técnica asociada.

La base jurídica del tratamiento es nuestro interés legítimo en responder a tu solicitud conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. Si tu contacto tiene por objeto la celebración de un contrato, el art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD constituye una base jurídica adicional. Tus datos se eliminarán una vez que la consulta haya sido tratada definitivamente, es decir, cuando de las circunstancias se desprenda que el asunto ha quedado aclarado, siempre que no existan obligaciones legales de conservación.

6) Tratamiento de datos al abrir una cuenta de cliente y para ejecutar el contrato

Conforme al art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, se recopilarán y tratarán datos personales en la medida necesaria si nos los facilitas al abrir una cuenta de cliente. Los datos requeridos aparecen en el formulario correspondiente de nuestro sitio. Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento enviando un mensaje a la dirección del responsable indicada anteriormente. Tras eliminar la cuenta, tus datos se borrarán siempre que todos los contratos celebrados a través de ella se hayan ejecutado completamente, no existan plazos legales de conservación y no tengamos un interés legítimo en conservarlos.

7) Tratamiento de datos para la tramitación de pedidos

7.1 En la medida necesaria para ejecutar el contrato a efectos de entrega y pago, los datos personales que recopilamos se transmitirán a la empresa de transporte y a la entidad de crédito encargadas, conforme al art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD.

Si, en virtud de un contrato correspondiente, estamos obligados a proporcionarte actualizaciones para bienes con elementos digitales o productos digitales, trataremos los datos de contacto facilitados al realizar el pedido, especialmente nombre, dirección y e-mail, para informarte personalmente, mediante medios adecuados como correo postal o e-mail, de las próximas actualizaciones dentro del plazo legal, en cumplimiento de nuestra obligación de información conforme al art. 6, apdo. 1, letra c del RGPD. Tus datos de contacto se utilizarán estrictamente para informarte de las actualizaciones que debamos proporcionar y solo se tratarán en la medida necesaria para cada comunicación.

Para tramitar tu pedido colaboramos asimismo con los siguientes proveedores, que nos apoyan total o parcialmente en la ejecución de los contratos celebrados. Determinados datos personales se transmiten a estos proveedores según la información que figura a continuación.

7.2 Trabajamos con socios de envío externos para cumplir nuestras obligaciones contractuales frente a los clientes. Conforme al art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, transmitimos tu nombre y tu dirección de entrega exclusivamente con el fin de entregar los bienes a un socio de transporte seleccionado por nosotros.

7.3 Uso de proveedores de servicios de pago

- Apple Pay
Si eliges el método de pago «Apple Pay» de Apple Distribution International (Apple), Hollyhill Industrial Estate, Hollyhill, Cork, Irlanda, el pago se procesa mediante la función «Apple Pay» de tu dispositivo con iOS, watchOS o macOS, cargando una tarjeta de pago registrada en «Apple Pay». Apple Pay utiliza funciones de seguridad integradas en el hardware y el software de tu dispositivo para proteger las transacciones. Para autorizar un pago es necesario introducir un código definido previamente y verificarlo mediante «Face ID» o «Touch ID».
Para procesar el pago, los datos facilitados durante el pedido, junto con la información sobre tu pedido, se transmiten a Apple de forma cifrada. Apple vuelve a cifrar estos datos con una clave específica del desarrollador antes de transmitirlos al proveedor de pago de la tarjeta almacenada en Apple Pay. El cifrado garantiza que solo el sitio desde el que se realizó la compra pueda acceder a la información de pago. Tras efectuar el pago, Apple envía al sitio de origen el número de cuenta de tu dispositivo y un código de seguridad dinámico específico de la transacción para confirmar el pago.
Si en las transmisiones descritas se tratan datos personales, el tratamiento se realiza exclusivamente para procesar el pago conforme al art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD.
Apple conserva datos de transacciones anonimizados, entre ellos el importe aproximado de la compra, la fecha y hora aproximadas y la información sobre si la transacción se completó correctamente. La anonimización excluye cualquier referencia personal. Apple utiliza estos datos para mejorar Apple Pay y otros productos y servicios de Apple.
Cuando utilizas Apple Pay en un iPhone o Apple Watch para completar una compra realizada mediante Safari en un Mac, el Mac y el dispositivo de autorización se comunican a través de un canal cifrado en los servidores de Apple. Apple no trata ni almacena esa información en un formato que permita identificarte personalmente. Puedes desactivar la posibilidad de utilizar Apple Pay en el Mac desde los ajustes del iPhone: entra en «Wallet & Apple Pay» y desactiva «Permitir pagos en Mac».
Más información sobre la privacidad de Apple Pay: https://support.apple.com/en-gb/HT203027
- Google Pay
Si eliges «Google Pay» de Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda («Google»), el pago se procesa mediante la aplicación «Google Pay» de tu dispositivo móvil con al menos Android 4.4 («KitKat») y función NFC, cargando una tarjeta registrada en Google Pay o un sistema de pago verificado, por ejemplo PayPal. Para autorizar mediante Google Pay un pago superior a 25 €, es necesario desbloquear previamente el dispositivo mediante la medida de verificación correspondiente, por ejemplo reconocimiento facial, contraseña, huella dactilar o patrón.
Para procesar el pago, los datos facilitados durante el pedido, junto con la información del pedido, se transmiten a Google. Google transmite posteriormente al sitio de origen la información de pago almacenada en Google Pay en forma de un número de transacción único que sirve para verificar el pago. Este número no contiene datos reales del medio de pago registrado en Google Pay, sino que se crea y transmite como un token numérico único. En todas las transacciones mediante Google Pay, Google actúa únicamente como intermediario para procesar la operación. La transacción se realiza exclusivamente entre el usuario y el sitio de origen mediante el cargo al medio de pago registrado en Google Pay.
Si en las transmisiones descritas se tratan datos personales, el tratamiento se realiza exclusivamente para procesar el pago conforme al art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD.
Google se reserva el derecho a recopilar, almacenar y evaluar determinada información específica de cada transacción realizada mediante Google Pay, entre ella la fecha, hora e importe, la ubicación y descripción del comerciante, la descripción de los bienes o servicios adquiridos proporcionada por el comerciante, las fotos que hayas añadido a la transacción, el nombre y e-mail del vendedor y comprador o del remitente y destinatario, el método de pago utilizado, tu descripción del motivo de la transacción y, en su caso, la oferta asociada.
Según Google, este tratamiento se realiza conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD sobre la base del interés legítimo en una contabilidad correcta, la verificación de los datos de transacciones y la optimización y el mantenimiento del funcionamiento del servicio Google Pay.
Google también se reserva el derecho a combinar los datos de transacciones tratados con otra información recopilada y almacenada por Google al utilizar otros servicios de Google.
Las condiciones de uso de Google Pay se encuentran aquí:
https://payments.google.com/payments/apis-secure/u/0/get_legal_document?ldo=0&ldt=googlepaytos&ldl=en
Encontrarás más información sobre la protección de datos de Google Pay en:
https://payments.google.com/payments/apis-secure/get_legal_document?ldo=0&ldt=privacynotice&ldl=en
- PayPal

En este sitio están disponibles los métodos de pago online del siguiente proveedor: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo.

Si seleccionas un método de pago del proveedor para el que realizas un pago anticipado, los datos de pago facilitados durante el pedido, incluidos nombre, dirección, datos bancarios y de la tarjeta, moneda y número de transacción, así como información sobre el contenido de tu pedido, se transmitirán al proveedor conforme al art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. En este caso, tus datos se comunicarán exclusivamente para procesar el pago y únicamente en la medida necesaria.

Al seleccionar un método de pago en el que el proveedor realiza un pago anticipado, durante el proceso de pedido también se te solicitarán determinados datos personales, entre ellos nombre y apellidos, calle, número, código postal, ciudad, fecha de nacimiento, e-mail, teléfono y, en su caso, datos relativos a medios de pago alternativos.

Para proteger nuestro interés legítimo en determinar la solvencia de nuestros clientes, transmitimos estos datos al proveedor para realizar una evaluación crediticia conforme al art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD. Sobre la base de los datos personales facilitados y otros datos, como carrito, importe de la factura, historial de pedidos e historial de pagos, el proveedor comprueba si puede concederse la opción de pago elegida teniendo en cuenta los riesgos de pago y/o impago.

El informe de solvencia puede contener valores de probabilidad, los denominados valores de puntuación o score. Si se incluyen en el resultado, se basan en un procedimiento matemático-estadístico científicamente reconocido. El cálculo puede incluir, entre otros, datos de dirección.

Puedes oponerte en cualquier momento a este tratamiento enviándonos un mensaje o contactando con el proveedor. No obstante, el proveedor puede seguir estando autorizado a tratar tus datos si es necesario para la tramitación contractual de los pagos.
- Shopify Payments

En este sitio están disponibles los métodos de pago online del siguiente proveedor: Shopify International Limited, Victoria Buildings, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlanda.

Si seleccionas un método de pago del proveedor para el que realizas un pago anticipado, por ejemplo mediante tarjeta de crédito, los datos de pago facilitados durante el pedido, incluidos nombre, dirección, datos bancarios y de la tarjeta, moneda y número de transacción, así como la información sobre el contenido del pedido, se transmitirán al proveedor conforme al art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD. La transmisión se realiza exclusivamente para procesar el pago y solo en la medida necesaria.

8) Funcionalidades del sitio

Plugins de Instagram

En nuestro sitio utilizamos plugins de la red social del siguiente proveedor: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Grand Canal Harbour, Dublin 2, Irlanda (Instagram).

Estos plugins permiten interactuar directamente con contenidos de la red social.

Para aumentar la protección de tus datos durante la visita, los plugins están inicialmente desactivados y se integran mediante una solución denominada «2 clics» o «Shariff». De este modo, al abrir una página de nuestro sitio que contenga estos plugins todavía no se establece ninguna conexión con los servidores del proveedor.

Tu navegador solo establece una conexión directa con los servidores del proveedor cuando activas los plugins y prestas así tu consentimiento a la transferencia de datos conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD. Independientemente de si inicias sesión en un perfil existente, se transmiten al proveedor determinados datos sobre tu dispositivo, entre ellos tu dirección IP, navegador e historial de páginas, que pueden ser tratados posteriormente.

Si has iniciado sesión en un perfil de usuario existente de la red social del proveedor, la información sobre las interacciones realizadas mediante los plugins también se publicará allí y se mostrará a tus contactos.

Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento desactivando el plugin mediante un nuevo clic. La retirada no afecta a los datos ya transmitidos al proveedor.

Los datos también pueden transferirse a: Meta Platforms Inc., EE. UU.

Hemos celebrado con el proveedor un acuerdo de tratamiento por encargo que garantiza la protección de los datos de los visitantes del sitio e impide su divulgación no autorizada a terceros.

Para las transferencias de datos a Estados Unidos, el proveedor participa en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que garantiza el cumplimiento del nivel europeo de protección sobre la base de una decisión de adecuación de la Comisión Europea.

9) Herramientas y otros servicios

Este sitio utiliza una «herramienta de consentimiento de cookies» para obtener un consentimiento válido para las cookies y aplicaciones basadas en cookies que lo requieren. La herramienta se muestra a los usuarios al acceder a la página en forma de interfaz interactiva, en la que puede prestarse el consentimiento para determinadas cookies y/o aplicaciones seleccionando la opción correspondiente.

Mediante esta herramienta, todas las cookies y servicios que requieren consentimiento solo se cargan cuando el usuario proporciona el consentimiento correspondiente. Así se garantiza que dichas cookies solo se instalen en el dispositivo si existe consentimiento.

La herramienta instala cookies técnicamente necesarias para guardar tus preferencias. Por regla general, no se tratan datos personales del usuario.
Si en casos concretos se tratan datos personales, como la dirección IP, para almacenar, asignar o registrar la configuración de cookies, el tratamiento se realiza sobre la base de nuestro interés legítimo en una gestión del consentimiento conforme a la ley, específica para el usuario y fácil de utilizar y, por tanto, en un diseño jurídicamente conforme de nuestro sitio, de acuerdo con el art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD.
El art. 6, apdo. 1, letra c del RGPD constituye una base jurídica adicional. Como responsables, estamos sujetos a la obligación legal de condicionar el uso de cookies técnicamente no necesarias al consentimiento del usuario correspondiente.
Encontrarás más información sobre el operador y las opciones de configuración de la herramienta directamente en la interfaz correspondiente de nuestro sitio.

10) Derechos de la persona interesada

10.1 La legislación de protección de datos aplicable te otorga frente al responsable los siguientes derechos en relación con el tratamiento de tus datos personales:

• Derecho de acceso conforme al art. 15 del RGPD;
• Derecho de rectificación conforme al art. 16 del RGPD;
• Derecho de supresión («derecho al olvido») conforme al art. 17 del RGPD;
• Derecho a la limitación del tratamiento conforme al art. 18 del RGPD;
• Derecho a ser informado conforme al art. 19 del RGPD;
• Derecho a la portabilidad de los datos conforme al art. 20 del RGPD;
• Derecho a retirar el consentimiento conforme al art. 7, apdo. 3 del RGPD;
• Derecho a presentar una reclamación conforme al art. 77 del RGPD.

10.2 DERECHO DE OPOSICIÓN

SI, EN EL MARCO DE UNA PONDERACIÓN DE INTERESES, TRATAMOS TUS DATOS PERSONALES SOBRE LA BASE DE NUESTRO INTERÉS LEGÍTIMO PREPONDERANTE, TIENES DERECHO A OPONERTE EN CUALQUIER MOMENTO A DICHO TRATAMIENTO CON EFECTOS PARA EL FUTURO POR MOTIVOS RELACIONADOS CON TU SITUACIÓN PARTICULAR.

SI EJERCES TU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS AFECTADOS. NO OBSTANTE, NOS RESERVAMOS EL DERECHO A CONTINUAR EL TRATAMIENTO SI PODEMOS DEMOSTRAR MOTIVOS LEGÍTIMOS IMPERIOSOS QUE PREVALEZCAN SOBRE TUS INTERESES, DERECHOS Y LIBERTADES FUNDAMENTALES, O SI EL TRATAMIENTO SIRVE PARA FORMULAR, EJERCER O DEFENDER RECLAMACIONES LEGALES.

SI TRATAMOS TUS DATOS PERSONALES CON FINES DE MARKETING DIRECTO, TIENES DERECHO A OPONERTE EN CUALQUIER MOMENTO AL TRATAMIENTO DE TUS DATOS PARA DICHOS FINES. PUEDES EJERCER LA OPOSICIÓN COMO SE DESCRIBE ANTERIORMENTE.

SI EJERCES TU DERECHO DE OPOSICIÓN, DEJAREMOS DE TRATAR LOS DATOS AFECTADOS CON FINES DE MARKETING DIRECTO.

11) Duración del almacenamiento de datos personales

La duración del almacenamiento de datos personales depende de la base jurídica correspondiente, de la finalidad del tratamiento y, cuando sea pertinente, del plazo legal de conservación aplicable, por ejemplo los periodos de conservación mercantiles y fiscales.

Si los datos personales se tratan sobre la base de un consentimiento expreso conforme al art. 6, apdo. 1, letra a del RGPD, se conservarán hasta que la persona interesada retire su consentimiento.

Si existen plazos legales de conservación para datos tratados en el marco de obligaciones contractuales o similares sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD, estos datos se eliminarán normalmente tras la expiración de dichos plazos cuando ya no sean necesarios para la ejecución o preparación del contrato y/o cuando dejemos de tener un interés legítimo en conservarlos.

Cuando se traten datos personales sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, se conservarán hasta que la persona interesada ejerza su derecho de oposición conforme al art. 21, apdo. 1 del RGPD, salvo que podamos demostrar motivos legítimos imperiosos que prevalezcan sobre los intereses, derechos y libertades de la persona interesada o que el tratamiento sirva para formular, ejercer o defender reclamaciones legales.

Si se tratan datos personales con fines de marketing directo sobre la base del art. 6, apdo. 1, letra f del RGPD, se conservarán hasta que la persona interesada ejerza su derecho de oposición conforme al art. 21, apdo. 2 del RGPD.

Salvo indicación distinta en la presente política para situaciones de tratamiento específicas, los datos personales almacenados se eliminarán cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados o tratados de otro modo.